Como solicitar
Envie uma mensagem ao WhatsApp institucional (67) 98153-0325 e informe claramente que o assunto é solicitação de dados pessoais.
Informações necessárias
- nome utilizado no contato ou cadastro;
- telefone ou outro identificador relacionado à interação;
- qual direito deseja exercer: acesso, correção, revogação, desconexão ou exclusão;
- qual canal ou solução está envolvido, quando souber: site, Lead Ads, Facebook, Instagram, WhatsApp ou Estevão Ads.
Não envie senhas, tokens, documentos completos ou dados excessivos. Poderemos pedir confirmação adicional proporcional para proteger o titular contra solicitações fraudulentas.
Tratamento do pedido
Após a validação, a IA Estevão analisará o pedido e informará as providências cabíveis. A eliminação será realizada quando aplicável, observadas obrigações legais, prevenção de fraude, segurança, exercício de direitos e registros que precisem ser conservados. Dados anonimizados podem permanecer quando não permitirem identificação razoável.
Meta, Facebook, Instagram e WhatsApp
Quando a solicitação envolver dados recebidos por integração autorizada, poderemos eliminar ou desvincular os registros sob responsabilidade da IA Estevão. O titular também pode precisar remover permissões e dados diretamente nas configurações da Meta ou da plataforma correspondente. Dados mantidos pela própria plataforma seguem os procedimentos e políticas dela.
Integrações futuras
Se futuramente houver integração efetiva com Mercado Livre, Shopee ou outros marketplaces e plataformas, o pedido poderá envolver também os mecanismos de privacidade do respectivo provedor. A simples menção dessas plataformas não indica integração atual.
Revogação e efeito sobre o serviço
A revogação de permissões ou a eliminação de dados necessários pode impedir ou limitar funções conectadas. O pedido não ativa nem desativa campanhas automaticamente; configurações de anúncios devem ser revisadas na plataforma correspondente.
Acompanhamento
Use o mesmo canal de WhatsApp para acompanhar a solicitação. Para conhecer o tratamento de dados de forma completa, consulte a Política de Privacidade.